Каталог товаров

Политика конфиденциальности интернет-магазина

yut-market.ru

СВЕДЕНИЯ О КОНТРОЛЕРЕ ДАННЫХ

Настоящая Политика конфиденциальности применима к интернет-сайту yut-market.ru (далее Интернет-сайт), принадлежащий Общество с ограниченной ответственностью «УЮТ плюс» ОГРН 1070326003550 ИНН/КПП: 0326044420 / 032601001, далее именуемому Администрация.

Настоящая Политика конфиденциальности содержит сведения об обработке и защите персональной информации пользователей Интернет-сайтов при использовании Интернет- сайтов. Администрация рекомендует вам посещать этот Интернет-сайт регулярно, поскольку настоящая Политика конфиденциальности может обновляться в соответствии с поправками в законодательстве или изменениями в наших внутренних процессах.

 

Если у вас возникнут какие-либо вопросы в отношении обработки вашей персональной информации, обратитесь к Администрации по адресу электронной почты bot-operator@yut-market.ru, либо по адресу: Республика Бурятия г. Улан-Удэ, ул. Камова д.15 кв.12

 

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Администрация предоставляет возможность посещать большинство страниц Интернет- сайта и читать размещенную на них информацию без предоставления какой-либо персональной информации.

 

Чтобы получать информацию о ваших действиях на Интернет-сайте в статистических целях, а

также в целях улучшения функционирования Интернет-сайта, а также в маркетинговых целях Администрация сохраняет в анонимной (обезличенной) форме информацию о ваших действиях на Интернет-сайте и обрабатывает ее. После того как цель обработки персональной информации отпадает, обработка персональной информации прекращается, персональная информация

уничтожается.

 

Администрация не собирает и не обрабатывает персональную информацию особых категорий (сведения о расовой и этнической принадлежности, религиозных или философских убеждениях,

сексуальной жизни, сексуальной ориентации, политических предпочтениях, участии в профессиональных союзах, а также сведения о вашем состоянии здоровья, генетические и биометрические данные).

 

ПОЧЕМУ АДМИНИСТРАЦИЯ ОБРАБАТЫВАЕТ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Цели, которые Администрация преследует при обработке предоставляемой вами персональной

информации:

• обеспечение выполнения договоров, заключаемых пользователем при регистрации на

Сайте и/или при совершении покупок на Сайте;

• повышение эффективности и удобства работы Сайтов, а также способов приобретении и

получения товаров вами, а также в иных рекламных и маркетинговых целях;

• повышение качества продаваемых товаров;

• работа с вашими обращениями и вашими вопросами.

 

ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Основаниями для обработки вашей персональной информации являются:

- Обработка персональной информации, необходимая для выполнения договора с субъектом данных или осуществления необходимых действий для заключения договора.

- Ваше согласие на обработку персональной информации в целях, указанных в согласии на обработку персональной информации.

- Обработка, необходимая для выполнения юридических обязательств.

- Если это обусловлено нашими законными интересами (обеспечение постоянной безопасности и нормальной работы нашего веб-сайта и связанных ИТ-систем и др.), которым не противоречат ваши интересы и фундаментальные права.

 

АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ

Администрация не использует автоматизированное принятие решений в отношении вас и других

пользователей Сайтов.

 

КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ И КАК ОНИ ИСПОЛЬЗУЮТСЯ

Категории персональных данных

Для использования Сайтов и получения доступа к их функциям вы предоставляете следующие персональные данные:

• ваши адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации на Сайтах;

• номер мобильного телефона;

• ваши фамилия, имя и отчество, сообщаемые при регистрации;

• сведения о вашем адресе, по которому осуществляется доставка товара (сведения о городе, улице, номере дома, номере квартиры и почтовом индексе);

• сведения о совершенных вами заказах товара на Сайте;

• сведения о ваших подписках на товары, размещенные на Сайте.

 

Описание решений

Регистрация учетной записи. Чтобы использовать Сайт и иметь доступ ко всем их функциям, вам потребуется создать личную учетную запись. Для этого на форме регистрации необходимо указать ваши фамилию, имя и отчество, номер вашего мобильного телефона, подтвердить действительность номера мобильного телефона путем введения кода из направленного Сайтом сообщения, а также указать адрес электронной почты. Администрация осуществляет сбор и обработку предоставленной персональной информации, согласие на которые вы даете при регистрации, только в целях получения вами необходимых услуг и товаров с использованием функционала Сайта. Учетная запись и история заказов. Вы можете просматривать, обновлять и исправлять данные вашей учетной записи, пароль и предпочтения, а также удалить свою учетную запись в любое время. Кроме того, вы можете просматривать историю своих заказов, совершаемых с использованием функционала Сайта. Регистрируясь на Сайте, вы создаете учетную запись для взаимодействия с Администрацией путем передачи сообщений в адрес

Администрации сайта, целью которых может быть совершение заказа Товара на Сайте и/или включение Товара в категорию «Избранное». Администрация сайта относится ко всем действиям, совершенным из вашей учетной записи, как к действиям, совершаемым вами. Администрация настоятельно рекомендует вам сохранять конфиденциальность вашего логина и пароля.

 

Сервисы. Вы можете управлять всеми своими заказами, а также адресами доставки Товара в разделах «Адресная книга» и «Мои заказы» вашей учетной записи. Администрация настоятельно рекомендует избегать ошибок при указании адреса доставки Товара, так как точное указание адреса будет способствовать своевременной доставке Товара.

 

В разделе «Подписки» вашей учетной записи вы можете совершить подписку на информационные сообщения с новостями Сайта, а также отписаться от получения таких сообщений.

 

В раздел «Избранные товары» вы можете сохранять понравившиеся вам Товары. Указанный сервис позволяет получить упрощенный доступ к сохраненным вами Товарам.

 

Услуга «Сообщить о поступлении». В случае отсутствия необходимого Товара в наличии на Сайте у данного Товара вместо функции «В корзину» появляется функция «Сообщить о поступлении». В таком случае Администрация использует ваши данные для связи с вами, если Товар появится в наличии.

 

Поддержка. При вашем обращении в службу технической поддержки Администрация может запросить у вас сведения, необходимые для предоставления поддержки (например, номер вашего заказа, информацию для удостоверения вас как покупателя на сайте и/или как владельца учетной записи и описание проблемы). Кроме того, может оказаться полезным или даже необходимым предоставить администрации файлы, подтверждающие наличие проблемы и/или совершение и оплату заказа. Эти файлы также могут содержать персональную информацию, вы можете отправлять эти файлы исключительно по своему усмотрению, при этом направление подобных файлов может ускорить решение вашей проблемы.

 

Статистическая информация. Администрация может отслеживать ваши IP-адреса, поставщиков сетевых услуг, типы браузеров и другие данные о клиентской среде (например, модель вашего устройства, операционную систему, разрешение экрана и т. д.), получаемые от пользователей,

посещающих Сайты. Администрация также может обрабатывать информацию о том, какие Товары вы приобретаете; информация о Товарах, размещаемых вами в разделе «Избранные товары», информацию о веб-странице, которую вы посетили непосредственно перед переходом на Сайт;

страницах нашего Сайта, которые вы посетили; времени, проведенном на этих страницах; сведениях, которые вы искали на нашем веб-сайте; времени и даты доступа; а также другие статистические данные. Администрация использует эти данные для составления статистики трафика для Сайта, а также для повышения безопасности и доступности страниц Сайта, а также для улучшения вашего доступа к Товарам. Администрация в целях работы данных функций не запрашивает, не отслеживает и не получает доступа к каким-либо сведениям, позволяющим идентифицировать вас.

 

Время, в течение которого мы храним ваши персональную информацию

Персональная информация удаляется не позднее чем через 1 (один) календарный месяц после удаления учетной записи.

 

ФАЙЛЫ COOKIE И МОДУЛИ ДЛЯ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ

Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на вашем компьютере или других устройствах (например, смартфон или планшетный компьютер), когда вы посещаете Сайты. Эти данные состоят из буквенноцифровых строк и/ил

спецсимволов, которые обеспечивают уникальную идентификацию вашего устройства, но могут содержать и иные сведения.

 

Администрация использует различные типы файлов cookie (текстовые файлы, которые хранятся на вашем устройстве):

• файлы cookie пользовательского ввода;

• аутентификационные файлы cookie;

• файлы cookie производительности;

• файлы cookie с вашими предпочтениями и параметрами;

• файлы cookie, связанные с обеспечением безопасности (противодействием

мошенничеству);

• рекламные файлы cookie третьих лиц;

• собственные аналитические файлы cookie;

• отслеживающие файлы cookie социальных сетей.

 

На некоторых Сайтах могут использоваться электронные метки, которые Администрация применяет для получения комплексной статистики в отношении эффективности рекламных кампаний и иных операций. Также электронные метки Администрация может включать в рассылаемые вам электронные письма для определения эффективности, результативности и оптимизации почтовых рассылок и пользовательского опыта. Для этих целей Администрация может использовать различные аналитические службы.

 

Вы можете настроить параметры браузера таким образом, чтобы файлы cookie блокировались или ваша система сообщала вам, когда веб-сайт хочет установить файлы cookie. Обратите внимание, что блокирование файлов cookie может привести к тому, что вы не сможете использовать все функции Сайта.

 

Кроме этого на Сайте используются модули для социальных сетей. Используя модули социальных сетей, вы можете поделиться информацией, размещенной на Сайтах в своих учетных записях социальных сетей.

 

ПРИНЦИПЫ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Политика Администрации в отношении обработки вашей персональной информации сводится к минимизации объема обрабатываемой персональной информации. Вся собираемая информация соответствует целям обработки и без ее предоставления цели обработки не могут быть достигнуты. Вся дополнительная информация, не связанная с основной целью работы Сайта, предоставляется вами по вашему желанию.

 

В определённых законом случаях Администрация может передать ваши персональные данные третьим лицам, в частности, если предоставление персональной информации необходимо в связи с требованием государственного органа власти.

 

Так как есть определенная специфика отношений между вами и Администрацией, которая устанавливает необходимость пересылки приобретённых Вами товаров, у Администрации есть

необходимость привлекать внешних поставщиков услуг. Администрация предоставляет таким внешним поставщикам услуг только ограниченный объем персональной информации. На внешних поставщиков услуг также возлагается обязанность обеспечить защиту вашей персональной информации.

 

Зона ответственности за защиту вашей персональной информации ограничивается Сайтом, в случае если вы обнаружите ссылки на интернет-сайты третьих лиц, переход на такие ссылки осуществляется вами на свой риск. Администрация сайта не несет ответственности за защиту вашей

персональной информации, которая собирается и/или может быть собрана на таких интернет сайтах.

 

ГДЕ ОБРАБАТЫВАЕТСЯ ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Вся собираемая персональная информация хранится и обрабатывается на серверах, расположенных в Российской Федерации.

 

Администрация реализует все необходимые меры по защите ваших персональных данных установленные законодательством Российской Федерации.

 

ВАШИ ПРАВА И СПОСОБЫ ИХ РЕАЛИЗАЦИИ

Администрация сообщает вам о том, что вы имеет следующие права в отношении персональной информации, обрабатываемой Администрацией:

 

• Право на получение информации. Вы имеете право на получение ясной,

прозрачной и понятной информации о том, как Администрация использует вашу персональную информацию, и о ваших правах, вытекающих из обработки вашей персональной информации.

• Право доступа. Это право позволяет вам получить копию персональной

информации, которая обрабатывается Администрацией, и проверить, что

Администрация обрабатывает вашу персональную информацию в соответствии с требованиями законодательства.

• Право на внесение изменений. Вы можете отправить запрос на внесение изменений в ваши персональные данные, которые обрабатываются Администрацией.

• Право на удаление (Право на забвение). Это право позволяет вам попросить

Администрацию удалить или стереть персональные данные, если у Администрации нет причин продолжать их обработку, установленных законодательством.

• Право на ограничение обработки. Это право позволяет вам попросить Администрацию приостановить обработку ваших персональных данных, например, если вы хотите, чтобы Администрация установила их точность или причину обработки.

• Право на переносимость данных. Вы можете попросить Администрацию перенести ваши персональные данные. Администрация предоставит вам или третьей стороне, которую вы выбрали, ваши персональные данные в структурированном стандартном машиночитаемом формате.

• Право на возражение. Вы можете в любое время возразить против обработки ваших персональных данных, если такая обработка соответствует законным интересам Администрации.

• Право отозвать согласие на защиту данных. Если вы отзовете свое согласие,

Администрация не сможет предоставить вам доступ к определенным функциям Сайтов. Администрация уведомит вас об этом в случае отзыва вами своего согласия.

• Право обратиться с жалобой. Вы имеете право обратиться в орган по защите данных вашей страны, чтобы обжаловать методы Администрации по защите данных и конфиденциальности.

• Право деактивировать файлы cookie. Если вы хотите ограничить или заблокировать все файлы cookie, установленные сервисами Сайта, используйте инструмент, доступный в вашем браузере.

 

ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Администрация обязуется обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

Администрация хранит Вашу информацию столько времени, сколько потребуется для обозначенных выше целей, но в большинстве случаев не дольше 5 лет. Администрация продлевает срок хранения Ваших данных, если это предусмотрено действующим законодательством.

МЕРЫ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Администрация принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Компания не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:

- Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.

- Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией.

- Была разглашена с согласия Пользователя.

ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE

Настоящая Политика использования файлов cookie предназначена для урегулирования порядка применения технологии cookie веб-сайта: yut-market.ru

Файлы cookie – это небольшие фрагменты данных, отправляемые с веб-сайта и сохраняемые веб-браузером на устройстве Пользователя, которые используются для запоминания информации, предпочтений и настроек Пользователя при использовании веб-сайта. Технология cookie используется для улучшения индивидуального опыта и повышения удобства, при работе с веб-сайтом и использованием всех его функций и элементов.

Также на веб-сайте yut-market.ru используются и другие технологии сбора и отслеживания информации, такие как Яндекс.Метрика, теги, скрипты и пиксели. При этом использование файлов cookie и других мониторинговых технологий не дают возможности автоматически получать персональные данные. Процессы автоматического сбора информации осуществляются только при наличии согласия субъекта персональных данных. Пожалуйста, изучите Политику конфиденциальности нашего веб-сайта, чтобы узнать больше о том, как мы собираем, обрабатываем, храним и используем ваши персональные данные.

Цели использования файлов cookie. Оператор использует технологию cookie и другие идентичные технологий в целях:

• Обеспечения навигации по веб-сайту;
• Генерация сводной статистики об использовании веб-сайта;
• Возможность поделиться контентом с другими;
• Улучшения вашего опыта использования веб-сайта и цифровых услуг;
• Аналитики и исследования данных для улучшения качества услуг, сервисов и продуктов на веб-сайте;
• Хранения индивидуальных настроек и персональных предпочтений для повышения удобства и улучшения опыта использования веб-сайта;
• Управления ошибками и устранения неполадок для обеспечения функциональности, и оптимальности работы веб-сайта.

Виды файлов сookie. Оператор использует в работе веб-сайта следующие виды файлов cookie:

• Функциональные файлы сookie, используемые для запоминания персональной информации, индивидуальных настроек и предпочтений Пользователей, для улучшения индивидуального опыта, повышения качества и упрощения работы с веб-сайтом;
• Рекламные файлы сookie, используемые для сбора информации о посещении веб-сайта, интересах, просматриваемого контента, открываемых ссылках, с целью таргетинга для отправки персонализированной рекламы Пользователям;
• Аналитические и рабочие файлы сookie, используемые для распознавания и подсчета количества Пользователей, сбора статистики об использовании веб-сайта, для улучшения качества наших услуг, продуктов и сервисов;
• Сеансовые файлы сookie, используемые временно в период нахождения на сайте и удаляемые при закрытии браузера и завершении работы с сайтом.

Управление файлами cookie Если вы не согласны с тем, чтобы мы использовали данный тип файлов (cookie), то вы должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать Сайт.

• Firefox: настройки файлов cookie
• Chrome: настройки файлов cookie
• Internet Explorer: настройки файлов cookie
• Safari: настройки файлов cookie

При отключении cookie, веб-сайт может работать некорректно!

Мы используем сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика для сбора статистических данных об использовании нашего веб-сайта. Данный сервис использует файлы-cookie для сбора такой информации, как ваше местоположение, IP-адрес, информация об устройстве, браузере, а также о вашем взаимодействии с веб-сайтом.

Яндекс.Метрика размещает постоянный cookie-файл в вашем веб-браузере для идентификации вас в качестве уникального Пользователя при следующем вашем посещении данного Сайта. Этот cookie-файл не может использоваться никем, кроме Яндекс. Сведения, собранные с помощью cookie-файла, будут передаваться и храниться на серверах в Яндекс.

Мы используем сведения, полученные через Яндекс.Метрику, только для совершенствования услуг на данном Сайте. Мы не объединяем сведения, полученные через Яндекс,Метрику, с персональными сведениями.

Возможности Яндекс по использованию и передаче третьим лицам сведений, собранных средством Яндекс.Метрики о ваших посещениях данного Сайта, ограничиваются Политикой конфиденциальности Яндекс. Вы можете запретить Яндекс.Метрике узнавать вас при повторных посещениях данного Сайта, отключив cookie-файлы Яндекс.Метрики в своем браузере

ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Администрацией, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, применяется действующее законодательство Российской Федерации.

Если у вас возникнет потребность реализовать предоставленные вам права, вы можете связаться с

Администрацией любым доступным вам способом.

 

При получении от вас определенных запросов, связанных с реализацией вами предоставленных прав, Администрации может потребоваться дополнительная информация для подтверждения вашей личности, для того, чтобы избежать предоставления вашей информации третьему лицу.

 

Администрация предоставляет ответы на ваши запросы в течение 30 календарных дней с момента получения конкретного запроса. В случае если ваш запрос в виду своей сложности потребует больше времени, Администрация направит вам соответствующее уведомление.

 

В случае если вы хотите направить жалобу, связанную с обработкой вашей персональной

информации Администрацией, вы можете сделать это, направив электронное письмо на адрес электронной почты bot-operator@yut-market.ru